۸۰٪ کاربران تازهوارد رمزارز امنیت آشکار را میطلبند: مطالعه
مطالعه جدید کاربران Ramp Network نشان میدهد که ترس از کلاهبرداری و تقلب مانعی جدی برای ورود تازهواردان به دنیای رمزارز است. پلتفرمها باید با شفافیت پیشتاز شوند تا اعتماد کاربران را جلب کنند.
گزارش جدید Ramp Network نشان میدهد که امنیت قابل مشاهده و پیشگیری از تقلب برای کاربران اولین بار رمزارز حتی مهمتر از کارمزدها و رابط کاربری است. طبق این گزارش، امنیت همچنان بزرگترین مانع ورود برای افراد تازهوارد محسوب میشود. نزدیک به ۴۶.۸٪ از پاسخدهندگان «نگرانیهای امنیتی» را به عنوان بزرگترین دلیل سردرگمی هنگام تلاش برای خرید رمزارز ذکر کردند.
برای ۸۰٪ از پاسخدهندگان، اطمینان از حفاظت در برابر تقلب و امنیت حساب، عامل حیاتی در تصمیمگیری جهت انجام اولین تراکنش محسوب میشود. یافتههای Ramp نشان میدهد که شکافی در نحوه ارائه ویژگیهای امنیتی توسط پلتفرمها وجود دارد. در حالی که کاربران پیشرفته بر طراحی رابط و سرعت تمرکز دارند، مبتدیان به اقدامات امنیتی قابل مشاهده مانند تأیید دو مرحلهای، ابزارهای تشخیص تقلب، مجوزهای نظارتی و بررسیهای اولیه شناسایی (KYC) اهمیت میدهند.
یکی از پاسخدهندگان گفت: «چیز عجیبی در رمزارز این است که من نمیدانم چه چیزی امن است.» و دیگری افزود: «امنیت مهمتر از کارمزدهاست؛ اگر احساس امنیت کنم، حاضرم کمی کارمزد بیشتر بپردازم.»
دادههای داخلی Ramp این الگو را تأیید میکند؛ به طوری که ۳۳٪ از کاربرانی که چندین تراکنش انجام دادهاند، ابتدا با مبالغ زیر ۱۰۰ دلار شروع کرده و پس از تأیید قابلیت اطمینان پلتفرم، مبالغ را افزایش دادهاند. این رفتار منعکسکننده آنچه Ramp «آزمایش اعتماد» مینامد، یعنی انجام تراکنش کوچکی برای سنجش امنیت قبل از افزایش سرمایه است.
گزارش نشان میدهد که اعتماد کاربران نه تنها به سیستمهای پشتیبانی قوی بلکه به نحوه ارائه شفاف این حمایتها وابسته است. همانطور که گزارش بیان میکند: «فقط امن بودن کافی نیست — پلتفرمها باید از همان ابتدا نشان دهند که امنیت را رعایت میکنند.»
Ramp که با FinCEN، FCA و بانک مرکزی ایرلند ثبت شده است، اعلام میکند که پلتفرم خود را حول محور انطباق و پیشگیری از تقلب بنا کرده تا به نیاز کاربران پاسخ دهد. این شرکت امیدوار است که با اولویتبندی شفافیت و حفاظت، بتواند رمزارز را از پذیرش اولیه به جریان اصلی مالی سوق دهد.