یورو دیجیتال؛ آگاهی هست، علاقه نیست!

آگاهی از یوروی دیجیتال افزایش یافته، اما علاقه به استفاده از آن نه: ECB

تحقیقات جدید بانک مرکزی اروپا نشان می‌دهد که آگاهی عمومی درباره برنامه‌های یوروی دیجیتال به‌طور قابل‌توجهی افزایش یافته است، اما این افزایش با افزایش علاقه مصرف‌کنندگان به استفاده از آن همراه نبوده است. حدود ۱۹ هزار خانوار در ۱۱ کشور اتحادیه اروپا در این مطالعه شرکت کردند که یکی از بزرگ‌ترین موانع پذیرش را نشان داد: بسیاری از افراد مورد بررسی از روش‌های پرداختی که در حال حاضر استفاده می‌کنند کاملاً راضی هستند.

شرکت‌کنندگانی که یک ویدیو درباره مزایای کلیدی این ارز دیجیتال بانک مرکزی را مشاهده کردند، «بیشتر احتمال داشت که دیدگاه خود را درباره این شکل جدید پرداخت به‌روز کنند» و تمایل بیشتری به پذیرش آن نشان دهند. اما محققان دریافتند که این افزایش علاقه «نسبتاً کوتاه‌مدت بود و اثرات ارتباطات سه ماه پس از آزمایش اطلاعات ما تا حد زیادی از بین رفت.»

این کمپین همچنین محدودیت‌های دیگری نیز داشت. کسانی که این کلیپ کوتاه ۹۰ ثانیه‌ای را دیدند، سپس دعوت شدند تا اطلاعات بیشتری درباره یوروی دیجیتال به‌صورت رایگان کسب کنند، اما بیشتر آنها ترجیح دادند این کار را نکنند. طبق این گزارش، این موضوع نشان می‌دهد که ارتباطات واضح درباره ویژگی‌های عملی این ارز دیجیتال بانک مرکزی برای سیاست‌گذاران «ضروری» خواهد بود، اما ممکن است نیاز به تکرار داشته باشد و باید به مصرف‌کنندگانی که به یوروی دیجیتال علاقه‌مند نیستند، هدف‌گذاری شود.

نویسندگان نوشتند: «بخش قابل‌توجهی از مصرف‌کنندگان گزارش می‌دهند که احتمالاً یوروی دیجیتال را نخواهند پذیرفت، عمدتاً به دلیل ترجیح قوی برای یک روش پرداخت موجود.» حدود ۲۸٪ از شرکت‌کنندگان در آگوست ۲۰۲۲ گفته بودند که آماده پذیرش یوروی دیجیتال هستند که این رقم در ژوئن ۲۰۲۳ به ۴۵٪ افزایش یافت. اما این رقم تا مارس ۲۰۲۴، علیرغم افزایش آگاهی درباره این ارز دیجیتال بانک مرکزی، «تقریباً بدون تغییر» باقی ماند.

با توجه به اینکه ۹۷٪ از خانوارها دارای نوعی حساب بانکی هستند، این گزارش هشدار داد: «تمایل به پذیرش ممکن است به یک 'سقف' رسیده باشد که در آن بیش از ۵۰٪ از مصرف‌کنندگان تمایلی به پذیرش این ابزار پرداخت جدید ندارند.»

همه اینها در حالی اتفاق می‌افتد که سایر اقتصادها برنامه‌های خود برای یک ارز دیجیتال بانک مرکزی را به دلیل نگرانی منتقدان از اینکه می‌تواند برای جاسوسی از مصرف‌کنندگان و تضعیف حریم خصوصی آنها استفاده شود، متوقف کرده‌اند. دونالد ترامپ قبل از انتخاب شدنش قول داده بود که «هرگز اجازه» ایجاد یک دلار دیجیتال را نخواهد داد و وزیر خزانه‌داری او، اسکات بسنت، نیز همین دیدگاه را دارد.