ال بانک

صرافی ال بانک چیست و چه خدماتی ارائه می دهد؟

صرافی ال بانک (LBank) یک صرافی متمرکز ارز دیجیتال است که از سال ۲۰۱۵ فعالیت می‌کند و خدماتی مانند معاملات اسپات، فیوچرز و کپی تریدینگ ارائه می‌دهد. این پلتفرم در صفحه معرفی خود از بیش از ۲۰ میلیون کاربر ثبت نام‌ شده و پشتیبانی از بیش از ۸۰۰ رمز ارز و توکن صحبت می‌کند.  اما برای کاربران ایرانی، بررسی LBank فقط به تعداد ارز ها و کارمزد محدود نمی‌شود. ایران در حال حاضر در فهرست مناطق محدود شده این صرافی قرار دارد و همین موضوع، وضعیت ثبت نام، احراز هویت، دسترسی و نگهداری سرمایه را به مسئله‌ای مهم تبدیل می‌کند. 
در این صفحه، علاوه بر بررسی خدمات و کارمزدهای LBank، وضعیت اعتبار، دامنه، بازخورد کاربران، امنیت، پشتیبانی و شرایط فعلی کاربران ایرانی را بر اساس منابع رسمی و بررسی‌های عملی تیم فیدبین بررسی می‌کنیم.

📌 اگر می‌خواهید سایر گزینه‌ ها را هم قبل از تصمیم نهایی بررسی کنید، می‌توانید فهرست کامل صرافی‌ های ارز دیجیتال را ببینید.

 

بهترین صرافی ارز دیجیتال

جایگاه صرافی Lbank در رتبه بندی Coin Market Cap

طبق تصویر، صرافی LBank در رتبه‌ بندی CoinMarketCap در جایگاه 16 قرار دارد. این رتبه نشان می‌دهد که LBank در بین صرافی‌های فعال بازار، از نظر حجم معاملات 24 ساعته، نقد شوندگی و تعداد بازدید هفتگی عملکرد قابل‌ توجهی دارد. در این جدول، حجم معاملات روزانه LBank بیش از 2.18 میلیارد دلار ثبت شده و همین موضوع بیانگر فعالیت بالای کاربران در این صرافی است.

همچنین LBank از بیش از 1500 بازار معاملاتی و بیش از 800 توکن و ارز دیجیتال پشتیبانی می‌کند که این تنوع، آن را به گزینه‌ ای مناسب برای معامله گران تبدیل کرده است. در کنار این موارد، تعداد بالای بازدید هفتگی هم نشان می‌دهد که این صرافی در میان کاربران کریپتو شناخته‌ شده و پرکاربرد است. رتبه صرافی‌ ها در CoinMarketCap بر اساس داده‌ های بازار و معیار های رتبه بندی این پلتفرم تغییر می‌کند و نباید به تنهایی به عنوان نشانه اعتبار یا امنیت تلقی شود. در زمان بررسی این مقاله، LBank در رتبه 16 قرار داشت.

به طور کلی، جایگاه LBank در CoinMarketCap نشان می‌دهد که این صرافی در میان صرافی‌ های معتبر بازار قرار دارد و می‌تواند برای کاربرانی که به دنبال تنوع رمز ارزها و حجم معاملات بالا هستند، گزینه مناسبی باشد.

صرافی ال بانک برای کدام کشور است؟

شرکت اصلی با نام LBK Blockchain Co., Limited در جزایر ویرجین بریتانیا (BVI) ثبت شده  این روش ثبت رایج برای صرافی‌ های ارز دیجیتال است تا از مزایای مالیاتی استفاده کنند.

از نظر تاریخی، در هنگ‌ کنگ تاسیس شد (سال ۲۰۱۵) و هنوز هم یکی از مراکز عملیاتی اصلی‌ اش آنجاست. دفتر عملیاتی دیگرش با نام PT LBK TEKNOLOGY INDONESIA در اندونزی فعال است.

همچنین مجوز رسمی از کشورهای آمریکا، کانادا، استرالیا، امارات، لیتوانی و اندونزی دارد.

مدیر عامل ال بانک

ال‌ بانک در سال ۲۰۱۵ توسط اریک هی (Eric He) تاسیس شد. او سال‌ ها به‌ عنوان هم‌ بنیان‌ گذار و رئیس هیئت مدیره این صرافی را اداره کرد. در سالگرد نهم فعالیت ال‌بانک (۲۰۲۴)، اریک هی در میان اختلافات داخلی از سمت خود کنار رفت و عنوانش به «مشاور کنترل ریسک و سفیر جامعه» تغییر پیدا کرد.

برای این بررسی مستقیما از پشتیبانی ال‌ بانک درباره مدیرعامل فعلی پرسیدیم — همان‌ طور که در تصویر بالا می‌بینید، جواب کتبی دریافتیم: بخش خدمات مشتریان امکان ارائه یا افشای مستقیم اطلاعات مدیران ارشد را ندارد. ال‌ بانک هویت رهبری فعلی خود را به‌ صورت رسمی اعلام نکرده.

بررسی ال بانک در سایت تراست پایلوت

تراست‌ پایلوت  امتیاز ال بانک را به دلیل وجود نظرات جعلی برخی کاربران نمایش نمی‌دهد؛ البته این به معنی حذف کامل امتیاز نیست. با این حال، برای بررسی اعتبار یک سایت نمی‌توان فقط به یک منبع یا یک سایت خاص تکیه کرد؛ چون ممکن است نظرات رقبا یا عوامل دیگر روی ارزیابی‌ها تأثیر بگذارند. در ادامه همراه ما باشید تا اعتبار ال بانک را از زوایای مختلف بررسی کنیم.

صرافی ال بانک در کوین گکو

 اسکرین‌ شات بالا صفحه پروفایل صرافی LBank در CoinGecko را نشان می‌دهد و اطلاعاتی مانند نوع صرافی، حجم معاملات ۲۴ ساعته، تغییرات حجم، امتیاز اعتماد و بخش‌هایی مثل New Listings و Largest Gainers را در اختیار کاربر قرار می‌دهد. این صفحه برای بررسی اعتبار نسبی صرافی، مشاهده فعالیت معاملاتی و شناسایی ارزهای تازه‌ لیست‌ شده یا دارایی‌ های پربازده در LBank کاربرد دارد.

بررسی سایت صرافی ال بانک

 در سایت whois ال بانک انقضایش  ۷ فوریه ۲۰۳۲ است یعنی تا شش سال آینده اعتبار دارد. آخرین تمدید ۲۸ نوامبر ۲۰۲۵ بوده است.
قدمت و وضعیت ثبت دامنه می‌تواند یکی از شاخص‌ های فنی بررسی باشد، اما این مسئله نیز به تنهایی اصالت یا اعتبار یک صرافی را اثبات نمی‌کند.

همچنین اطلاعات آنها را در سایت سیمیلار وب می‌توانید مشاهده کنید:

با توجه به اسکرین شات بالا این صفحه بیشتر یک پروفایل تحلیلی و آماری از وب‌ سایت LBank است و به مخاطب می‌گوید:

• این سایت در حوزه سرمایه‌ گذاری و فین‌ تک/مالی فعالیت دارد.
• شرکت: LBank
• سال تاسیس: 2015
• تعداد کارکنان: 201 تا 500 نفر
• درآمد سالانه تخمینی: 15 تا 25 میلیون دلار

مجوزهای صرافی ال بانک

اعتبار یک صرافی خارجی برای کاربران ایرانی اهمیت زیادی دارد، چون تعداد صرافی‌هایی که بدون احراز هویت به ایرانی‌ ها خدمات می‌دهند محدود است. به همین دلیل، در این بخش از مقاله قصد داریم اعتبار این صرافی را بررسی کنیم و ببینیم آیا می‌توان آن را صرافی معتبری دانست در این راستا ال بانک مجوزهای خود را با کاربران به اشتراک گذاشته است:

 عکس فوق از صفحه مجوز های ال بانک گرفته شده و دو ثبت مشخص را نشان می‌دهد:

• کانادا: شرکت LBK Exchange Limited نزد FINTRAC (مرکز تحلیل تراکنش‌های مالی کانادا) به‌ عنوان کسب‌ و کار خدمات مالی ثبت شده به شماره M22603388
• آمریکا: همین شرکت نزد FinCEN (شبکه اجرای جرایم مالی وزارت خزانه‌داری آمریکا) ثبت شده به شماره 31000328501557

شواهد موجود نشان می‌دهد LBank یک صرافی فعال و شناخته شده در بازار متمرکز ارز دیجیتال است، اما این موضوع به معنای نبود ریسک نگهداری دارایی یا تضمین دسترسی دائمی کاربران نیست؛ به ویژه برای مناطق محدود شده!

آیا صرافی ال بانک برای ایرانیان مناسب است؟

در ادامه، این موضوع را از جنبه‌ های مختلف مثل وضعیت رسمی صرافی، محدودیت‌ های اعلام‌ شده، امکان دسترسی کاربران ایرانی و تجربه استفاده از خدمات بررسی می‌کنیم. هدف این است که ببینیم ال‌ بانک از نظر شرایط فعلی، تا چه حد می‌تواند برای کاربران ایرانی گزینه مناسبی باشد و چه محدودیت‌ هایی ممکن است وجود داشته باشد.

آیا ثبت نام کاربر ایرانی امکان پذیر است؟

ال‌ بانک در پاسخ رسمی خود اعلام کرده است که به کاربران حاضر در مناطق محدودشده خدمات ارائه نمی‌دهد، اما کاربران متصل‌شده با IP خارج از این محدوده می‌توانند از پلتفرم استفاده کنند و یا وی پی اس  به خدمات ال بانک دسترسی داشته باشند.

آیا ایران در کشورهای محدود شده قرار دارد؟

صرافی ال بانک (LBank) برای رعایت الزامات حقوقی و نظارتی، ارائه خدمات خود را در برخی کشورها و مناطق محدود کرده است. بر اساس اطلاعات درج‌ شده در این بخش، کاربران ساکن یا مقیم کشور هایی مانند افغانستان، آنتیگوا و باربودا، آذربایجان، بنگلادش، بورکینافاسو، بوروندی، جمهوری آفریقای مرکزی، کریمه، کوبا، جمهوری دموکراتیک کنگو، دونتسک، مصر، گینه بیسائو، هنگ کنگ (منطقه ویژه اداری)، ایران، عراق، قرقیزستان، لبنان، لسوتو، لیبی، لوهانسک، ماکائو ممکن است با محدودیت در استفاده از خدمات این صرافی مواجه شوند و این به این معنا نیست که کل امکانات برایشان محدود شود.

KYC برای ایرانیان چه وضعیتی دارد؟

احراز هویت برای ایرانیان انجام می‌شود فقط به دلیل تحریم های بین المللی مستقیما با نام ایران نمی ‌توانیم احراز هویت کنیم و زمانی که می‌خواهیم کشور را انتخاب کنیم باید persian را انتخاب کنیم و سپس از(پاسپورت، کارت ملی یا گواهینامه) با تصاویر خوانا استفاده کنیم.

بدون KYC چه امکاناتی در دسترس است؟

بر اساس پاسخ پشتیبانی ال‌بانک، کاربران می‌توانند بدون تکمیل KYC برخی از خدمات اصلی مانند واریز، معامله و برداشت را انجام دهند. با این حال، این امکان برای کاربران برخی مناطق مانند سنگاپور و کره جنوبی متفاوت است. همچنین، انجام تراکنش‌ های فیات بدون احراز هویت KYC ممکن نیست.

آیا نگهداری سرمایه زیاد در LBank منطقی است؟

حتی برای کاربرانی که در یک مقطع امکان استفاده از LBank را دارند، نگهداری تمام سرمایه در یک صرافی متمرکز تصمیم کم ریسکی محسوب نمی‌شود. محدودیت های منطقه‌ ای، تغییر سیاست‌ های KYC، کنترل‌ های ریسک و احتمال محدود شدن برداشت می‌توانند روی دسترسی به دارایی اثر بگذارند. برای کاربران ایرانی این ریسک به دلیل قرار گرفتن ایران در فهرست مناطق محدود شده اهمیت بیشتری دارد.

بررسی عملکرد صرافی ال بانک در شرایط بحرانی

طبق استعلامی که در زمان نگارش این مقاله از پشتیبانی ال بانک گرفتیم، این صرافی اعلام کرده است که در صورت بروز اختلال در شبکه محلی، راهکار دسترسی جایگزین یا اختصاصی برای کاربران ارائه نمی‌دهد. همچنین اگر کاربری به‌ دلیل شرایط شبکه با مشکل دسترسی مواجه شود، باید از یک اتصال پایدار دیگر استفاده کرده و منطقه‌ای را انتخاب کند که توسط سرویس‌ دهنده شبکه‌ اش پشتیبانی می‌شود.

نحوه ثبت نام در صرافی ال بانک

فرآیند ثبت نام ساده و کاملا آنلاین است. در این بخش، آموزش صرافی ال بانک را به‌صورت قدم به قدم همراه با تصویر ارائه می‌دهیم:

1️⃣ ورود به سایت ال بانک

ابتدا وارد سایت Lbank شوید و روی گزینه Start کلیک کنید تا وارد بخش ورود یا ثبت نام شوید.

2️⃣پر کردن فرم مطابق تصویر پایین

بعد از اینکه وارد صفحه ثبت نام شدید، با توجه به توضیحات زیر ایمیل و رمز عبور شخصی خود را وارد کنید.

• ایمیل معتبر وارد کنید (کد تایید ارسال می‌شود)
• رمز عبور بین 8 تا 20 کاراکتر باشد : شامل حروف بزرگ و کوچک دارای کاراکتر خاص مثل @!$% سپس روی ثبت نام کلیک کنید. ثبت نام در ال بانک

3️⃣ تایید ایمیل

• بعد از اینکه دکمه Log in / Register را کلیک کنید یک کد تایید به ایمیلتان ارسال می‌شود.
• در این مرحله، کد ارسال‌ شده به ایمیل را در بخش Security Verification وارد می‌کنید تا فرآیند ثبت نام در ال بانک تکمیل شود.
  سپس روی Confirm کلیک کنید.

4️⃣ تنظیمات امنیتی بعد از ثبت نام

پس از اینکه مراحل ثبت نام در صرافی ال بانک را با موفقیت طی کردید، وارد داشبورد کاربری خود خواهید شد. در این مرحله، مهم‌ترین کاری که باید انجام دهید، تنظیمات امنیتی حساب کاربری است تا از دارایی‌های شما محافظت شود.

🔗 توصیه مهم برای کاربران ایرانی: به دلیل محدودیت‌ ها و تحریم‌ ها، توصیه می‌شود برای ثبت نام در صرافی LBank از ایمیل به جای شماره تلفن استفاده کنید.

ال بانک طبق داده‌های موجود امکان معامله بدون احراز هویت را فراهم می‌کند، اما برای باز شدن همه‌ ی قابلیت‌ ها تکمیل KYC توصیه می‌شود. زمان بررسی احراز هویت معمولا تا حدود ۲۴ ساعت اعلام شده است. توجه کنید که صرافی‌ های بین‌ المللی ممکن است در سیاست‌ های دسترسی کاربران ایرانی محدودیت اعمال کنند؛ پیش از واریز دارایی، شرایط حساب خود را در سایت رسمی بررسی کنید.

💡 قبل از ثبت نام در ال بانک ، آموزش تصویری ما را ببینید تا مراحل را امن و راحت پشت سر بگذارید.

👈 آموزش ثبت نام در صرافی ال بانک 👉

مزایای ثبت نام در ال بانک برای ایرانیان

LBank در کنار محدودیت‌هایی که باید درباره وضعیت خدمات آن برای کاربران ایرانی در نظر گرفت، از نظر امکانات معاملاتی چند ویژگی قابل توجه دارد:.

• تنوع بالای رمزارزها و جفت‌ارزهای معاملاتی
•  پشتیبانی از معاملات اسپات و فیوچرز
•  کارمزدهای معاملاتی مشخص و رقابتی
• سابقه فعالیت چندساله در بازار ارزهای دیجیتال

البته این مزایا به‌ تنهایی به معنای مناسب بودن LBank برای کاربران ایرانی نیست و وضعیت محدودیت ایران، احراز هویت و شرایط برداشت  باید پیش از استفاده از صرافی بررسی شود.

آشنایی با پنل معاملاتی صرافی ال بانک

پنل معاملاتی صرافی ال بانک نسبتا ساده طراحی شده، اما در عین حال امکانات زیادی را در یک صفحه در اختیار شما می‌گذارد. وقتی برای اولین‌ بار وارد حساب می‌شوید، چند بخش اصلی در نوار بالا و منوها دیده می‌شود.

مهم‌ ترین قسمت‌ های پنل کاربری صرافی ال بانک عبارت‌ اند از:

• Buy Crypto: خرید مستقیم رمز ارز با کارت بانکی یا روش‌ های پرداخت محلی
• Markets: مشاهده قیمت لحظه‌ ای و جفت‌ ارز های قابل معامله
• Futures: ورود به بازار فیوچرز و معاملات اهرمی
• Spot: خرید و فروش لحظه‌ ای رمز ارز ها با کارمزد کم
• Earn: بخش سرمایه‌ گذاری و کسب سود دوره‌ ای
• LBmeme: لیست پروژه‌ ها و رویدادهای مربوط به میم‌ کوین‌ ها
  
  

انواع معاملات و بازارهای قابل دسترس در صرافی ال بانک

صرافی ال بانک یک سبد کامل از ابزارهای معاملاتی دارد. در بخش بازارها این موارد را دیدیم:

• اسپات: خرید و فروش لحظه‌ ای رمز ارز ها
• فیوچرز: معاملات آتی با اهرم، نقطه‌ ی قوت اصلی این پلتفرم
• مارجین: معامله با اهرم در بازار لحظه‌ ای
• Omni Futures: معاملات مشتقات تمام زنجیره‌ ای و تمام کوین
• توکن‌های اهرمی (3x): مثل BTC3x و ETH3x که در فهرست بازار ها دیده می‌شوند.
• کپی تریدینگ: با انتخاب کپی تریدر برتر می‌توانید معاملات را کپی کنید.

📌 برای اینکه دید دقیق‌ تری نسبت به معاملات فیوچرز در ال‌ بانک داشته باشید، ادامه مطلب را بخوانید. معاملات فیوچرز در ال بانک

برای معامله گرانی که می‌خواهند بدون نیاز به ساخت استراتژی، از حرفه‌ ای‌ ها پیروی کنند، بخش کپی تریدینگ کاربردی است. در بررسی این بخش، آمار عملکرد هر تریدر (درصد سود/زیان ۳۰ روزه و نرخ برد) به صورت شفاف نمایش داده می‌شود — البته همان طور که در تصویر مشخص است، بازده برخی تریدرها منفی هم بوده و این یادآور می‌شود کپی تریدینگ تضمین سود نیست.

کارمزد صرافی ال بانک 

کارمزد یکی از مهم ترین معیارها برای انتخاب پلتفرم معاملاتی است. در صفحه‌ی نرخ کارمزد صرافی ال بانک ، ساختار پلکانی میکر/تیکر بر اساس سطح VIP را مشاهده کردیم.

کارمزد اسپات و فیوچرز

• اسپات (VIP 0): میکر و تیکر هر دو ۰.۱٪
• فیوچرز (VIP 0): طبق صفحه‌ی کارمزد، حدود ۰.۰۲٪ تا ۰.۰۶٪
• با بالا رفتن سطح VIP، نرخ‌ها کاهش می‌یابند (مثلاً در VIP 3 کارمزد اسپات به ۰.۰۵٪/۰.۰۶٪ می‌رسد).

این به چه معنا است؟ برای یک معامله گر پر تکرار که حجم بالایی جا به‌ جا می‌کند، ساختار پلکانی می‌تواند هزینه را به مرور پایین بیاورد. کارمزد ۰.۱٪ اسپات در سطح پایه، در حد متوسط بازار است و چیز خاصی نیست؛ مزیت ال بانک بیشتر در نرخ‌های رقابتی فیوچرز خود را نشان می‌دهد.

توجه: ارقام کارمزد در تاریخ بررسی صحیح بوده‌اند. چون این اعداد ممکن است تغییر کنند، پیش از معامله حتما صفحه‌ی «نرخ کارمزد» را داخل سایت صرافی ال بانک بررسی کنید.

ارزهای دیجیتال صرافی ال بانک

تنوع ارزهای دیجیتال صرافی ال بانک برای تریدرها اهمیت زیادی دارد. هرچه یک صرافی رمز ارز‌های بیشتری لیست کرده باشد، کاربر هم آزادی انتخاب بیشتری دارد و می‌تواند پرتفوی متنوع تری تشکیل دهد؛ موضوعی که در کاهش ریسک و کنترل نوسانات بازار نقش کلیدی دارد. از طرف دیگر، لیست گسترده ارزها باعث می‌شود نیازی به استفاده از ارز واسط نباشد و معامله گر بتواند رمز ارز مدنظرش را مستقیم با سایر ارزها مبادله کند؛ این یعنی صرفه جویی در کارمزد و سرعت بیشتر در معاملات

لیست ارزهای دیجیتال صرافی ال بانک

در ادامه، برای آشنایی بهتر با ارزهای دیجیتال صرافی ال بانک ، چند نمونه از محبوب‌ترین و پر معامله‌ ترین رمز ارز‌ هایی که در این پلتفرم لیست شده‌اند را معرفی می‌کنیم:

• بیت کوین — BTC — BTC/USDT
• اتریوم — ETH — ETH/USDT
• ترون — TRX — TRX/USDT
• دوج کوین — DOGE — DOGE/USDT
• ریپل — XRP — XRP/USDT
• کاردانو — ADA — ADA/USDT

📌 همین حالا قیمت ارزهای دیجیتال برتر را به‌ صورت لحظه‌ ای در فید بین ببینید.

قیمت لحظه ای ارزهای دیجیتال برتر

بونوس‌ های ال بانک

بونوس‌ های ال‌ بانک در واقع جوایز و طرح‌ های تشویقی این صرافی هستند که می‌توانند فرصت کاهش هزینه‌ ها و شروع معامله با اعتبار بیشتر را فراهم کنند. در زمان نگارش این مطلب، بونوس های زیر فعال بوده‌ اند؛ اما وضعیت فعال بودن، شرایط دریافت و مقدار جوایز ممکن است در بازه‌ های زمانی مختلف تغییر کند. بنابراین بهتر است پیش از ثبت‌ نام یا استفاده، آخرین شرایط را در سایت صرافی ال بانک بررسی کنید.

• بونوس خوش‌ آمد گویی: بعد از اولین واریز، اعتبار معاملاتی دریافت می‌کنید؛ مناسب شروع کم‌ ریسک در فیوچرز

•  ایردراپ‌ ها: با ثبت نام، احراز هویت یا شرکت در کمپین‌ ها، توکن رایگان دریافت می‌کنید.

•  بونوس های معاملاتی: برگزاری مسابقات و جوایز معاملاتی که به‌ صورت اعتبار یا توکن ارائه می‌شود.

•  کش‌ بک و تخفیف کارمزد: بخشی از کارمزد ترید به شما بازمی‌گردد؛ گزینه‌ ای ارزشمند برای تریدر های پرحجم

•  پاداش معرفی دوستان: با دعوت دوستان، درصدی از کارمزد معاملات آنها به حساب شما واریز می‌شود.

•  پاداش حجم معاملات و کپی ترید: تریدرهای فعال جوایز ویژه، تخفیف بیشتر و کش بک دریافت می‌کنند.

روش های واریز و برداشت در صرافی ال بانک

واریز و برداشت در ال بانک عمدتا از مسیر شبکه‌ های بلاک چینی انجام می‌شود. در صفحه‌ی واریز، امکان انتخاب رمزارز (مثل USDT، BTC، ETH، BNB، TON، SOL، TRX) و سپس انتخاب شبکه را دیدیم.

نکات کلیدی واریز و برداشت

• حتما در هر دو پلتفرم مبدا و مقصد شبکه‌ی یکسان را انتخاب کنید؛ اشتباه در شبکه می‌تواند به از دست رفتن دارایی منجر شود.
• برای برخی کوین‌ها وارد کردن تگ/ممو الزامی است.
• برای کاربرانی که رمزارز ندارند، گزینه‌ی «خرید با یک کلیک» (کارت بانکی، PIX و سایر روش‌ها) و P2P با ادعای «بدون کارمزد معاملاتی» و پشتیبانی از بیش از ۳۰۰ روش پرداخت ارائه شده است.

محدودیت برداشت ۲۴ ساعته در پنل کاربری تا سقف ۳۰۰٬۰۰۰ USDT نمایش داده می‌شود. درباره‌ی واریز و برداشت ریالی، در داده‌های بررسی شده روش مستقیم ریالی (پایا/ساتنا) دیده نشد؛ این یعنی کاربر ایرانی معمولا باید از طریق رمزارز یا روش‌های P2P وارد و خارج شود. اگر تبدیل مستقیم ریال برای شما اولویت است، این محدودیت را جدی بگیرید.

بررسی امنیت در صرافی ال بانک

در پنل «حساب و امنیت»، ال بانک چندین لایه‌ ی حفاظتی ارائه می‌دهد.

• احراز دو مرحله‌ای (2FA): از طریق Google Authenticator و پیامک
• کلید عبور (Passkey): ورود سریع و امن‌تر بدون رمز عبور
• کد ضد فیشینگ: برای تشخیص ایمیل‌های جعلی
• لیست سفید برداشت و لیست سفید IP: محدودکردن برداشت و دسترسی به آدرس‌ها و IPهای تأیید شده
• طبق داده‌های معرفی، رمزنگاری SSL، تفکیک کیف پول سرد و گرم و صندوق محافظت از ریسک ۱۰۰ میلیون دلاری ذکر شده است.

نکته: بخش زیادی از امنیت بر عهده‌ی خود کاربر است؛ فعال‌ کردن 2FA و لیست سفید برداشت را در همان ابتدا انجام دهید.

اپلیکیشن صرافی ال بانک و تجربه کاربری

صرافی ال بانک اپلیکیشن موبایل برای اندروید و iOS دارد. در صفحه‌ی دانلود، گزینه‌های Google Play، App Store، فایل APK اندروید و TestFlight برای iOS در دسترس است و راهنمای نصب برای مبتدی‌ ها هم ارائه شده است.

برای کاربر ایرانی، وجود فایل APK مستقیم مزیت عملی است، چون دسترسی به استورها همیشه ساده نیست. رابط کاربری وب با دسته بندی واضح بازار ها و تب‌ های جداگانه برای اسپات، فیوچرز و کسب سود نسبتا مرتب است، هرچند تنوع زیاد محصولات ممکن است برای کاربر کاملا تازه کار کمی شلوغ به نظر برسد.

پشتیبانی ال بانک و راه های ارتباط

پشتیبانی برای کاربران ایرانی همیشه یک دغدغه جدی است. صرافی ال بانک چند کانال مختلف برای ارتباط با کاربران در نظر گرفته است:

• چت زنده (Live Chat) در وب‌ سایت، مناسب برای مشکلات فوری مثل ورود، برداشت یا خطا های معاملاتی
• ارسال تیکت از داخل اپلیکیشن، مخصوص مواردی که نیاز به بررسی دقیق‌ تر دارد (مثلا مشکل KYC یا بلاک شدن حساب)
• ایمیل رسمی پشتیبانی مثل service@lbank.com برای مکاتبات رسمی‌ تر
• حضور در شبکه‌ های اجتماعی برای اطلاع‌ رسانی به‌ روز رسانی‌ ها و کمپین‌ ها

کانال‌ های ارتباطی ایمیلی هم مشخص شده‌اند: service@lbank.com برای پشتیبانی، business@lbank.com برای همکاری و press@lbank.com برای رسانه. توجه کنید که پشتیبانی تلفنی و مراجعه‌ی حضوری وجود ندارد و همه‌ چیز آنلاین است؛ این برای صرافی بین‌ المللی طبیعی است اما برای کاربرانی که به پشتیبانی تلفنی فارسی عادت دارند، یک تفاوت است.

مشکلات صرافی ال بانک از نگاه کاربران

«مشکل صرافی ال بانک» یکی از پرجست‌ و جو ترین عبارت‌ ها درباره این پلتفرم است، برای همین در این بخش مستقل به آن می‌پردازیم. منبع این بخش، نظرات کاربران در تراست‌ پایلوت و بحث‌ های رایج در شبکه‌ های اجتماعی و سایت‌ های تخصصی فارسی است — یعنی تجربهٔ فردی افراد در آن کانال‌ها، نه لزوماً یافته‌ای که خودمان یک‌ به‌ یک صحت‌ شان را تایید کرده باشیم. تنها موردی که مستقیما خودمان هم تجربه کردیم، در بخش پاسخ‌گویی پشتیبانی مشخص شده است.

محدودیت‌ های منطقه‌ ای

همان‌طور که در بخش «آیا ایران در کشورهای محدود شده قرار دارد؟» گفته شد، ایران رسما در فهرست مناطق محدودشده ال‌ بانک قرار دارد. در تراست‌ پایلوت هم کاربری درباره دسترسی از ایران سوال کرده بود و جواب شفافی از صرافی نگرفت؛ همین ابهام رسمی باعث نگرانی کاربرانی می‌شود که با IP یا وی‌ پی‌ ان خارج از فهرست محدود شده به سایت وصل می‌شوند.

تاخیر یا بررسی برداشت

تکرارشونده‌ ترین شکایت در نظرات تراست‌ پایلوت، تاخیر در بررسی درخواست برداشت است. برای نمونه یکی از کاربران در ۳۰ ژوئیهٔ ۲۰۲۶ نوشته بود برداشتش بدون دلیل مشخص ۱۱ روز مسدود مانده؛ در نظرات دیگر هم از تأخیرهای بیش از ۷۲ ساعته صحبت شده. صرافی این موارد را عمدتا به بررسی‌های امنیتی داخلی یا ازدحام شبکهٔ بلاک‌چین نسبت می‌دهد، اما برای کاربری که منتظر برداشتش است، این توضیح تجربهٔ انتظار را کوتاه نمی‌کند.

مشکلات KYC

چون ایران در فهرست کشورهای محدودشده است، کاربر ایرانی نمی‌تواند مستقیم با نام «ایران» احراز هویت کند و باید گزینهٔ Persian را انتخاب کند ،همان نکته‌ای که در بخش KYC همین مقاله توضیح داده شد.

پاسخ گویی پشتیبانی

این تنها موردی است که خودمان هم مستقیما تجربه کردیم: وقتی درباره مدیرعامل فعلی و رویه صرافی در قطعی شبکه از پشتیبانی ال‌ بانک سوال کردیم (بخش‌ های «مدیرعامل ال بانک» و «بررسی عملکرد در شرایط بحرانی» همین مقاله)، جواب‌ها رسمی و کوتاه بود و از افشای جزئیات بیشتر خود داری شد. در تراست‌ پایلوت هم کاربری از پاسخ‌ های تکراری و آماده پشتیبانی و امتناع از وصل‌ کردن او به سوپر وایزر شکایت کرده بود ولی فقط در این مورد بود که یک پرسشی کلی بود و معاملات کاربر را تحت شعاع قرار نمی‌‌داد همره ما باشی تا درقسمت بعدی مقاله سوالی که واقعا دغدغه کاربران ایرانی است بپرسم  تا ببینیم واکنش پشتیبانی ال بانک در مواقع حیاتی واقعا چگونه است.

تغییر شرایط بونوس

چند نظر در تراست‌ پایلوت مدعی‌اند بونوس یا اعتبار وعده‌ داده‌ شده بعد از واریز اول یا حین معامله از حساب‌ شان کم شده است. ال‌ بانک در پاسخ رسمی به این نظرات گفته هر بونوس (مثل Futures Bonus یا Position Voucher) از پیش با ضوابط اهرم، نسبت مارجین و آستانه لیکویید مشخصی همراه است و پیش از فراخوانی اعتبار به کاربر اطلاع داده می‌شود. اختلاف اصلی سر همین است: آیا این شرایط برای کاربر عادی به‌ اندازه کافی شفاف و در دسترس بوده یا نه

ریسک حساب در صورت تغییر سیاست‌ های صرافی

چون ال‌ بانک هر زمان می‌تواند فهرست کشو رهای محدود شده یا قوانین احراز هویت و برداشت را تغییر دهد، کاربری که امروز از ایران یا با وی‌ پی‌ ان دسترسی دارد، تضمینی برای ادامه همین دسترسی در آینده ندارد. همان‌ طور که در بخش «آیا نگهداری سرمایه زیاد در LBank منطقی است؟» هم اشاره شد، به همین دلیل نگهداری تمام سرمایه در یک صرافی واحد توصیه نمی‌شود.

نکته مهم: وجود این نظرات به معنی این نیست که همه کاربران با این مشکلات مواجه می‌شوند. باید بین تجربه فردی یک کاربر، سیاست رسمی اعلام‌ شده صرافی و یک مشکل عمومی و سیستماتیک تفاوت گذاشت. آنچه در بالا آمد، مجموعه‌ ای از گزارش‌ها و نظرات کاربران در تراست‌ پایلوت و شبکه‌ های اجتماعی است، نه نتیجه بررسی مستقل ما درباره درستی تک‌ تک آن‌ ها به‌ جز مورد پاسخ‌ گویی پشتیبانی که خودمان مستقیما تجربه کردیم.

تجربه عملی تیم فیدبین در ارتباط با پشتیبانی LBank

کاربر از پشتیبانی ال‌ب انک پرسیده است که اگر کشور محل اقامت او در فهرست مناطق محدودشده قرار بگیرد، آیا همچنان امکان برداشت دارایی‌هایش وجود خواهد داشت یا خیر. پاسخ پشتیبانی در تاریخ 2026/9/16 و از طریق ایمیل ارسال شده و در کمتر از 10 دقیقه ارائه شده است و پشتیبانی ال‌ بانک با لحنی رسمی و محترمانه پاسخ داده و اعلام کرده است که مطمئن باشید که دارایی‌های شما در حساب LBank شما ایمن باقی می‌مانند. حتی اگر کشور شما مشمول محدودیت‌ های خدماتی شود، همچنان می‌توانید دارایی‌ های خود را از پلتفرم برداشت کنید.
اگر در طول فرآیند برداشت با هرگونه مشکلی مواجه شدید یا به کمک بیشتری نیاز داشتید، لطفا با تیم پشتیبانی مشتری ال بانک ارتباط بگیرید.

سوالات متداول

کارمزد معاملات ال بانک چقدر است؟

کارمزد اسپات در سطح پایه ۰.۱٪ (میکر و تیکر) و کارمزد فیوچرز در بازه‌ی حدود ۰.۰۲٪ تا ۰.۰۶٪ اعلام شده و با سطح VIP کاهش می‌یابد. جزئیات دقیق را در صفحه‌ی «نرخ کارمزد» داخل پلتفرم بررسی کنید.

آیا برای استفاده از ال بانک احراز هویت لازم است؟

ال بانک امکان معامله بدون احراز هویت را فراهم می‌کند، اما برای دسترسی کامل تکمیل KYC توصیه می‌شود. زمان بررسی معمولاً تا حدود ۲۴ ساعت اعلام شده است.

چه تعداد ارز دیجیتال در ال بانک پشتیبانی می‌شود؟

 از 800+ توکن و ارزهای دیجتال پشتیبانی می‌کند که تعداد دقیق با گذر زمان تغییر می‌کند.

آیا ال بانک واریز و برداشت ریالی دارد؟

در داده‌ های بررسی‌ شده روش مستقیم ریالی (پایا/ساتنا) دیده نشد. واریز و برداشت عمدتا از مسیر رمز ارز یا P2P انجام می‌شود.

اپ موبایل ال بانک در دسترس است؟

بله؛ اپلیکیشن برای اندروید (Google Play و APK) و iOS (App Store و TestFlight) منتشر شده است.

نگاه پایانی به صرافی ال بانک

ال بانک یک صرافی بین‌ المللی با سابقه از ۲۰۱۵، تنوع بالای بازار ها و تمرکز ویژه روی معاملات فیوچرز و مشتقات است. نقاط قوت آن دسترسی به طیف گسترده‌ ای از کوین‌ ها، کارمزد رقابتی فیوچرز، کپی تریدینگ شفاف و امکان معامله بدون احراز هویت اولیه است. در مقابل، نبود واریز/برداشت مستقیم ریالی، نبود پشتیبانی تلفنی و احتمال محدودیت‌ های دسترسی برای کاربران ایرانی از نکاتی است که باید پیش از تصمیم در نظر بگیرید.

به طور خلاصه، این پلتفرم بیشتر برای معامله گران فعال و آشنا با فضای کریپتو مناسب است تا کاربری که صرفا دنبال خرید ساده با ریال است. در نهایت، معامله‌ی ارز دیجیتال — به ویژه فیوچرز و معاملات اهرمی — ریسک بالایی دارد و احتمال از دست رفتن سرمایه واقعی است؛ تنها با سرمایه‌ ای وارد شوید که توان پذیرش ریسک آن را دارید و ارقام و شرایط را پیش از هر اقدام در سایت رسمی صرافی بررسی کنید.