امتیاز کلی
- امنیت6.6
- کارمزد7.4
- تنوع ارز7.2
- پشتیبانی6.8
- امکانات7.6
افشای مالی: ممکن است از طریق برخی لینکهای این صفحه کمیسیون دریافت کنیم؛ این موضوع بر بیطرفی ارزیابی ما اثری ندارد و تمام نتیجهگیریها بر پایهی دادههای منتشرشده در سایت رسمی پینگی است.
پینگی چیست و چه خدماتی ارائه می دهد؟
صرافی پینگی یک پلتفرم ایرانی خرید و فروش ارز دیجیتال است که بر پایهی مدل OTC (معامله با قیمت ثابت) و P2P کار میکند و طبق اعلام سایت، بیش از ۲۵۰ رمزارز را پشتیبانی میکند. پینگی روی سادگی رابط کاربری، احراز هویت سریع و پشتیبانی شبانه روزی تمرکز دارد و مناسب کاربران مبتدی تا نیمه حرفهای است.
طبق متن سایت، پینگی بیش از ۴ سال سابقهی فعالیت دارد (سال تأسیس حدودا ۲۰۲۰) و ادعا میکند بیش از ۵۰۰ هزار کاربر جذب کرده است. یک نکتهی متمایز که خود مجموعه روی آن تأکید میکند، امکان مراجعهی حضوری است؛ دفتر آنها در اصفهان، سیتی سنتر، طبقهی ۳ قرار دارد. این موضوع برای کاربرانی که به معاملهی آنلاین صرف اعتماد کامل ندارند، میتواند مزیت روانی محسوب شود.
پینگی هم بخش «خرید و فروش سریع» (OTC با قیمت ثابت) دارد و هم پنل معاملهی حرفهای با ابزارهای سفارش گذاری. این یعنی هم کاربر تازه کار که فقط میخواهد تتر یا بیت کوین بخرد راحت است، و هم معامله گری که به سفارشهای شرطی نیاز دارد.
📌 اگر میخواهید سایر گزینهها را هم قبل از تصمیم نهایی بررسی کنید، میتوانید فهرست کامل صرافیهای ارز دیجیتال را ببینید.
نحوه ثبت نام پینگی
هنگام بررسی صفحهی ثبت نام دیدیم که فرآیند ابتدایی واقعا ساده است. کافی است ایمیل یا شمارهی موبایل، یک رمز عبور دلخواه و عبارت امنیتی (کپچا) را وارد کنید. در صورت داشتن کد دعوت هم میتوانید آن را وارد کنید.
مراحل احراز هویت صرافی پینگی
طبق توضیح خود سایت، پس از تأیید شماره با کد پیامکی، وارد داشبورد میشوید و از بخش ارتقا پلن باید اطلاعات هویتی را تکمیل کنید. در صفحهی احراز، شماره موبایل، کد ملی و تاریخ تولد خواسته میشود و درستی دادهها از طریق سامانهی ثبت احوال بررسی میشود. نکتهی مهمی که خود سایت هشدار داده: هر سال فقط ۵ بار میتوانید درخواست ثبت بدهید، پس اطلاعات را با دقت وارد کنید.
طبق وب سایت، پس از تکمیل اطلاعات، در کمتر از یک ساعت کاری توسط پشتیبانی بررسی و تأیید میشود. این برای کاربر یعنی امکان شروع سریع معامله. اما توجه کنید که سطوح بالاتر مدارک بیشتری میخواهند (در ادامه توضیح میدهیم).
انواع معاملات و بازارهای قابل دسترس
پینگی دو مسیر معاملاتی دارد:
- خرید و فروش سریع (OTC): خرید یا فروش با قیمت ثابت و لحظهای از خود صرافی. مناسب کسانی که نمیخواهند درگیر سفارش گذاری شوند.
- معاملهی حرفهای: طبق داشبورد، ابزارهای STOP-LIMIT و OCO در دسترس است که برای مدیریت ریسک و خروج خودکار از معامله کاربرد دارند.
بازارها هم به شکل تومانی و هم جفت ارز (مثلا BTC/USDT) ارائه میشوند. در داشبورد، ارزها بر اساس دسته بندیهایی مثل قرارداد هوشمند، استیبل کوین، میمکوین، NFT، دیفای و متاورس فیلتر میشوند که برای پیدا کردن سریع توکن مورد نظر مفید است.
کارمزد پینگی و بونوس ها
صرافی پینگی صفحهی کارمزد نسبتا شفافی دارد. نکتهی کلیدی این است که ساختار کارمزد پلکانی است و با افزایش حجم معاملات ۳۰ روز گذشته کاهش مییابد.
کارمزد معاملات ریالی (پلکانی)
| حجم ۳۰ روز گذشته | تیکر (Taker) | میکر (Maker) |
|---|---|---|
| کمتر از ۱۰۰ میلیون تومان | ۰.۳۵٪ | ۰.۳۰٪ |
| ۱۰۰ تا ۵۰۰ میلیون تومان | ۰.۳۰٪ | ۰.۲۵٪ |
| ۵۰۰ میلیون تا ۱ میلیارد | ۰.۲۵٪ | ۰.۲۰٪ |
| ۱ تا ۵ میلیارد تومان | ۰.۲۰٪ | ۰.۱۵٪ |
| بالای ۵ میلیارد تومان | ۰.۱۵٪ | ۰.۱۰٪ |
کارمزد معاملات جفت ارز
برای بازارهای جفتارز، کارمزد ثابتتر است: میکر ۰.۱۲٪ و تیکر ۰.۱۴٪. ضمنا سایت اعلام کرده کارمزد بازارهای بخش صرافی برابر ۰.۰۰۵ است.
این برای کاربر به چه معنا است؟ اگر معامله گر پرحجم باشید، رسیدن به پلههای پایینتر صرفه جویی محسوسی دارد؛ اما اگر کاربر معمولی با حجم ماهانهی کم هستید، کارمزد ریالی ۰.۳۵٪ تیکر در مقایسه با برخی صرافیهای بزرگ ایرانی کمی بالاتر است. برای مثال، روی معاملهی ۱۰ میلیون تومانی، ۰.۳۵٪ یعنی حدود ۳۵ هزار تومان.
طبق صفحهی کارمزد، کارمزد واریز رمزارز صفر است و کارمزد برداشت رمزارز همان «فی شبکه» است که پینگی در آن ذی نفع نیست. ثبتنام و استفاده از پلتفرم هم رایگان اعلام شده است.
پینگی برنامهی «دعوت دوستان» با درآمد ریالی و کریپتویی هم دارد، اما جزئیات عددی دقیق این پاداش در دادهی در دسترس ما نبود.
روش های واریز و برداشت (ریالی و رمزارز)
برای واریز و برداشت ریالی، سقفها به سطح کاربری گره خوردهاند. واریز رمزارز در تمام سطوح نامحدود است، اما برداشت ریالی و برداشت رمزارز محدودیت دارند:
- سطح ۱ موقت: برداشت ریالی روزانه ۱ میلیون / ماهانه ۲۵ میلیون تومان
- سطح ۱: برداشت ریالی روزانه ۵۰ میلیون تومان؛ برداشت رمزارز روزانه ۱ میلیون / ماهانه ۳۰ میلیون تومان
- سطح ۲: برداشت ریالی روزانه ۲۰۰ میلیون / ماهانه ۵ میلیارد؛ برداشت رمزارز نامحدود
- سطح ۳: همه چیز نامحدود (نیازمند امضای قرارداد و یک ماه فعالیت با میانگین ۵ میلیارد تومان)
کارمزد برداشت رمزارز بسته به کوین و شبکه متفاوت است؛ برای مثال طبق جدول، برداشت بیت کوین روی شبکه SegWit کارمزدی حدود 0.000363 BTC دارد و تتر روی برخی شبکهها هزینهی شبکهی خودش را میگیرد.
محدودیت قابل توجه: برای رسیدن به برداشت رمزارز نامحدود باید تا سطح ۲ بالا بروید که مدارکی مثل سلفی با کارت ملی و دستنوشته، تلفن ثابت و آدرس میخواهد. کاربری که فقط احراز فوری انجام داده، برای برداشت رمزارز محدودیت دارد.
امنیت پینگی
بر اساس دادههای سایت، اقدامات امنیتی پینگی شامل این موارد است:
- ارسال کد تأیید (ایمیل یا پیامک) هنگام برداشت.
- کیف پول اختصاصی با آدرس ثابت برای هر ارز.
- ابزار سفارشگذاری حرفهای StopLimit و OCO برای مدیریت ریسک.
- احراز هویت لایهای از طریق سطوح کاربری برای مقابله با پولشویی و کلاهبرداری.
در داشبورد، خود پینگی هشدار پلیس فتا را نمایش میدهد مبنی بر اینکه استفادهی دیگران از حساب شما برای کلاهبرداری، شما را شریک جرم میکند؛ این یعنی حساب شخصی خود را در اختیار کسی نگذارید. در دادهی موجود، اشارهی صریحی به کلد استوریج یا احراز هویت دومرحلهای (2FA) با اپلیکیشن دیده نشد و اطلاعات دقیق در این موارد در دسترس نیست.
اپلیکیشن صرافی پینگی و تجربه کاربری
دانلود صرافی پینگی برای اندروید (از طریق مایکت و بازار) و iOS (به صورت PWA / وب اپلیکیشن) امکان پذیر است. طبق صفحهی اپ، با نصب برنامه برای هر ارز یک کیف پول اختصاصی با آدرس ثابت تعلق میگیرد.
در مجموع، تجربهی کاربری وبسایت تمیز و دسته بندی شده بود. وجود ماشینحساب ارز دیجیتال برای تبدیل سریع رمزارز به تومان/تتر هم برای کاربر ایرانی کاربردی است. نکتهای که برای کاربر iOS باید بداند: نسخهی واقعی App Store اعلام نشده و مسیر، وباپلیکیشن (PWA) است.
پشتیبانی پینگی و راه های ارتباط
صرافی پینگی چند کانال پشتیبانی دارد و این یکی از نقاط قوت واقعی آن است:
- پشتیبانی ۲۴ ساعتهی ۷ روز هفته از طریق چت آنلاین و تیکت
- پاسخگویی تلفنی هر روز از ۹ صبح تا ۲۲:۳۰ (شمارههای ۰۲۱-۹۱۰۹۰۳۱۰ و ۰۳۱-۳۶۵۵۰۴۸۵)
- مراجعهی حضوری در اصفهان، سیتیسنتر، هر روز ۱۰ صبح تا ۲۲:۳۰
- ایمیل info@pingi.co
امکان مراجعهی حضوری برای کاربری که میخواهد رو در رو سؤال بپرسد یا احراز هویت را حضوری انجام دهد، تمایزی است که اغلب صرافیهای آنلاین ندارند؛ هرچند این مزیت عملا به اصفهان محدود است.
سؤالات متداول
کارمزد معاملات پینگی چقدر است؟
کارمزد ریالی پلکانی است و از ۰.۳۵٪ تیکر / ۰.۳۰٪ میکر برای حجم پایین شروع میشود و با افزایش حجم ۳۰ روزه تا ۰.۱۵٪ و ۰.۱۰٪ کاهش مییابد. کارمزد جفت ارز میکر ۰.۱۲٪ و تیکر ۰.۱۴٪ است.
آیا برای معامله در صرافی پینگی نیاز به احراز هویت دارم؟
طبق توضیح سایت، احراز فوری اتوماتیک امکان خرید و فروش با شرایط موقت را فراهم میکند، اما برای برداشت رمزارز و افزایش سقفها باید احراز هویت کاملتر (سطح ۱ و ۲) را تکمیل کنید.
واریز رمزارز در پینگی کارمزد دارد؟
خیر؛ طبق صفحهی کارمزد، واریز تمام داراییهای دیجیتال صفر است. کارمزد برداشت رمزارز فقط هزینهی شبکه است و پینگی در آن ذینفع نیست.
پینگی چه تعداد ارز پشتیبانی میکند؟
طبق اعلام سایت، بیش از ۲۵۰ رمزارز شامل بیتکوین، اتریوم، تتر، ترون، شیبا، دوج و… قابل خرید و فروش است.
آیا پینگی دفتر حضوری دارد؟
بله؛ دفترصرافی پینگی در اصفهان، سیتی سنتر، طبقهی ۳ است و امکان مراجعهی حضوری هر روز از ۱۰ صبح تا ۲۲:۳۰ وجود دارد.
جمعبندی: پینگی برای چه کسی مناسب است؟
طبق بررسی پینگی ، یک صرافی ایرانی با رابط ساده، تنوع خوب ارز (+۲۵۰)، پشتیبانی شبانهروزی و کارمزد واریز رمزارز صفر است. امکان مراجعهی حضوری در اصفهان و احراز هویت سریع، آن را به گزینهای دوستانه برای کاربران مبتدی و افرادی که به پشتیبانی نزدیک اهمیت میدهند تبدیل میکند. وجود ابزارهای StopLimit و OCO هم برای معامله گران نیمه حرفهای جذاب است.
در طرف دیگر، کارمزد ریالی در پلهی پایه کمی بالاتر از برخی رقباست، برداشت رمزارز نامحدود نیازمند رسیدن به سطح ۲ با مدارک کامل است، و در دادهی منتشرشده اشارهی صریحی به 2FA مبتنی بر اپلیکیشن یا کلد استوریج ندیدیم. کاربر iOS هم باید بداند مسیر نصب از طریق وب اپلیکیشن است.معاملهی ارز دیجیتال ذاتا پرریسک و پرنوسان است؛ تنها سرمایهای را وارد کنید که توان از دست دادنش را دارید و پیش از هر تصمیم، شرایط را خودتان بسنجید.
توجه: تمام ارقام کارمزد، سقفها و ویژگیهای ذکرشده مربوط به تاریخ بررسی است و ممکن است تغییر کند. پیش از اقدام، حتما جدیدترین اطلاعات را در سایت رسمی پینگی بررسی کنید.