توایکس

شفاف‌سازی: ممکن است از طریق برخی لینک‌های این صفحه کمیسیون دریافت کنیم. این موضوع هیچ تأثیری بر بی طرفی ارزیابی ما ندارد و قضاوت‌مان صرفا بر پایه‌ی داده‌های موجود در سایت رسمی توایکس انجام شده است.

توایکس چیست و چه خدماتی ارائه می‌دهد؟

صرافی توایکس یک پلتفرم معاملاتی ایرانی برای خرید و فروش ارز دیجیتال است که از سال ۱۳۹۹ فعالیت می‌کند. تمرکز اصلی آن بر معامله‌ی ساده و سریع، پشتیبانی از تومان و دسترسی به بیش از ۳۸۰۰ کوین از طریق اتصال به بازارهای جهانی است؛ گزینه‌ای برای کاربرانِ مبتدی تا حرفه‌ای.

بر اساس اطلاعات سایت، توایکس خود را به عنوان بستری «۲ برابر سریع‌تر» معرفی می‌کند و ادعا می‌کند بیش از ۵۰۰٬۰۰۰ کاربر فعال و بیش از ۱۰۰٬۰۰۰ سفارش ثبت شده در ماه دارد. این آمار را خودِ صرافی منتشر کرده و ما امکان راستی‌آزمایی مستقل آن را نداشتیم؛ بنابراین آن را به‌عنوان ادعای رسمی در نظر بگیرید، نه عدد تأییدشده.

مدل کاری توایکس بیشتر حول «تبدیل کوین به کوین» و خرید و فروش با تومان می‌چرخد. در صفحه‌ی اصلی، یک ماژول تبدیل سریع دیده می‌شود که اجازه می‌دهد تومان را به تتر یا سایر رمزارزها تبدیل کنید. این رویکرد برای کسی که دنبال تجربه‌ی پیچیده‌ی بازار حرفه‌ای (مارجین، فیوچرز و سفارش‌های لایه‌ای) نیست، انتخاب راحتی است.

توایکس مستقر در ناحیه‌ی نوآوری طرشت و برج فناوری دانشگاه صنعتی شریف است و نشان‌های انجمن بلاکچین، انجمن فینتک، دانش‌بنیان و نظام صنفی را روی سایت خود نمایش می‌دهد. این نشان‌ها به اعتبار صنفی پلتفرم کمک می‌کنند، هرچند به‌تنهایی تضمین امنیت نیستند.

📌 اگر می‌خواهید سایر گزینه‌ها را هم قبل از تصمیم نهایی بررسی کنید، می‌توانید فهرست کامل صرافی‌های ارز دیجیتال را ببینید.

نحوه ثبت نام در صرافی توایکس

روند ورود ساده است. هنگام بررسی صفحه‌ی ثبت نام دیدیم که فقط با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل و دریافت کد، حساب ساخته می‌شود. یک فیلد اختیاری «کد دعوت» هم وجود دارد که اگر از طریق دوستی معرفی شده‌اید می‌توانید پُرش کنید.

احراز هویت توایکس

مرحله‌ی بعد تکمیل اطلاعات فردی است. در صفحه‌ی احراز هویت، کد ملی و تاریخ تولد خواسته می‌شود و سایت تأکید می‌کند این اطلاعات باید متعلق به مالک شماره موبایل باشد. گزینه‌ی «بعدا انجام می‌دهم» هم هست؛ یعنی می‌توانید حساب بسازید و احراز هویت کامل را موکول کنید، اما تا تکمیل نشود امکانات محدود می‌ماند.

توایکس سطوح کاربری متعددی دارد. برای رسیدن به سطوحی که برداشت تومانی و رمزارزی واقعی دارند، باید احراز هویت ویدیویی و ارسال مدارک را انجام دهید. این یعنی برای استفاده‌ی جدی نمی‌توان از احراز هویت کامل فرار کرد — موضوعی که در بخش بعدی دقیق‌تر می‌بینیم.

انواع معاملات و بازارهای قابل دسترس

به گفته‌ی صرافی توایکس، بیش از ۳۸۰۰ تا ۴۰۰۰ کوین روی پلتفرم لیست شده است. این عدد بزرگ به‌دلیل اتصال به بازارهای جهانی است و دسترسی به طیف وسیعی از رمزارزها — از بیت‌کوین و اتریوم تا توکن‌های کوچک‌تر — را ممکن می‌کند.

در پنل معاملاتی، سه حالت دیده می‌شود: تبدیل، خرید و فروش. دارایی‌ها در دسته‌بندی‌هایی مثل «پرطرفدارها»، «بیشترین سود» و «جدیدترین‌ها» مرتب شده‌اند. جالب اینکه دسته بندی‌هایی با عنوان «سهام‌های خارجی» و «طلا و فلزات» هم در رابط کاربری وجود دارد، اما جزئیات دقیق این بازارها در متن در دسترس نیست؛ پیش از اتکا به آن‌ها بهتر است مستقیماً در سایت بررسی کنید.

نوع سفارش پیش‌فرض «قیمت بازار» است. شواهد متن نشان می‌دهد توایکس بیشتر یک صرافی برای معاملات اسپات و تبدیل سریع است تا یک پلتفرم پیشرفته‌ی تریدینگ. اگر دنبال ابزارهای حرفه‌ای مثل اهرم و فیوچرز هستید، اطلاعات تأییدشده‌ای در این‌باره نیافتیم.

کارمزد صرافی توایکس

ساختار کارمزد توایکس ساده و شفاف است. جدول رسمی این طور می‌گوید:

اگر بیشتر معاملات شما خرید و فروش با تومان است، عملاً کارمزدی نمی‌پردازید — مزیت قابل‌توجهی برای کاربری که مدام بین تومان و تتر جابه‌جا می‌شود. اما برای تبدیل کوین به کوین، ۰٫۲٪ کسر می‌شود؛ مثلاً روی یک تبدیل ۱۰۰ دلاری، حدود ۰٫۲ دلار. نکته‌ی مهم اینکه سایت تأکید کرده تبدیل رمزارزهایی که مستقیم به هم تبدیل نمی‌شوند، «متناسب با تعداد تبدیل‌های انجام‌شده» محاسبه می‌شود؛ یعنی اگر مسیر تبدیل چند مرحله‌ای باشد، کارمزد می‌تواند بیشتر شود.

جایزه صرافی توایکس

در بخش بونوس، توایکس یک «باشگاه مشتریان» با سیستم امتیاز و مأموریت دارد. مثلا با ۲۵ امتیاز ۲۵ هزار شیبا، با ۵۰ امتیاز ۵۰ هزار شیبا و تا ۲۰۰ هزار شیبا با ۲۰۰ امتیاز قابل دریافت است. این جوایز کوچک‌اند و بیشتر جنبه‌ی تشویقی دارند تا منبع درآمد.

کارمزدها و ارقام بالا در تاریخ بررسی ما صحیح بوده‌اند. چون این داده‌ها تغییر می‌کنند، پیش از هر اقدام آن‌ها را در سایت رسمی توایکس دوباره بررسی کنید.

روش های واریز و برداشت (ریالی و رمزارز)

محدودیت‌های واریز و برداشت در توایکس به سطح کاربری شما گره خورده است. خلاصه‌ی جدول سطوح:

• سطح ۰ (فقط شماره موبایل/ایمیل تأییدشده): واریز و برداشت صفر — عملاً غیرفعال.
• سطح ۱ (اطلاعات فردی اولیه): واریز تومانی تا ۲۵ میلیون تومان روزانه، برداشت تومانی تا ۱۰۰ میلیون تومان روزانه، اما برداشت رمزارز هنوز صفر.
• سطح ۲ (احراز هویت ویدیویی و ارسال مدارک): واریز با شناسه‌ی نامحدود، برداشت تومانی تا ۵۰۰ میلیون تومان روزانه و برداشت رمزارز تا ۵۰ هزار دلار روزانه.
• سطوح X و 2X (با شرط گردش مالی بالا و سابقه‌ی فعالیت): سقف‌های بسیار بالاتر تا نامحدود.

نکته‌ی مهم برای تصمیم‌گیری: تا وقتی به سطح ۲ نرسیده‌اید (یعنی احراز هویت ویدیویی را کامل نکرده‌اید)، اصلا امکان برداشت رمزارز ندارید. اگر هدف شما خروج دارایی به کیف پول شخصی است، این مرحله از همان ابتدا اجباری است. واریز و برداشت تومانی از طریق درگاه آنلاین و واریز با شناسه انجام می‌شود.

امنیت در توایکس

توایکس در متن خود بر «بالاترین استانداردهای امنیتی» تأکید می‌کند، اما جزئیات فنی صریحی مثل وضعیت کلد استوریج یا روش‌های دقیق محافظت از دارایی در متن کرال‌شده نیامده است. آنچه قابل تأیید است، سیستم سطوح کاربری و احراز هویت لایه‌لایه (KYC) است که خود یک سازوکار امنیتی و انطباقی محسوب می‌شود.

اطلاعات دقیقی درباره‌ی وجود احراز هویت دومرحله‌ای (2FA) در داده‌های موجود نیست. توصیه‌ی ما این است که پس از ثبت‌نام، تنظیمات امنیتی حساب را خودتان بررسی کنید و در صورت وجود گزینه‌ی 2FA حتماً فعالش کنید. اتکا به نام و نشان‌های صنفی به‌تنهایی برای ارزیابی امنیت کافی نیست.

اپلیکیشن صرافی توایکس و تجربه کاربری

توایکس اپلیکیشن موبایل با نام TwoX دارد. دانلود صرافی توایکس از طریق کافه بازار، مایکت و نسخه‌ی PWA در دسترس است و برنامه توایکس امتیاز ۴٫۴ روی سایت ذکر شده. اپ امکان دسترسی به دارایی‌ها و انجام معامله را فراهم می‌کند.

در مجموع، رابط کاربری وب تمیز و فارسی است و چینش آن برای کاربر مبتدی قابل فهم به نظر می‌رسد. تمرکز بر «تبدیل سریع» و دسته‌بندی‌های آماده‌ی کوین، روند رسیدن از ثبت نام تا اولین معامله را کوتاه می‌کند. کاربر حرفه‌ای ممکن است نبودِ ابزارهای پیشرفته‌ی نمودار و سفارش گذاری را محدودیت بداند.

پشتیبانی صرافی توایکس و راه های ارتباط

توایکس چند کانال پشتیبانی دارد و ادعا می‌کند پشتیبانی ۷ روز هفته و ۲۴ ساعته است. راه‌های ارتباط شامل ارسال تیکت، چت آنلاین، شماره تماس پشتیبانی صرافی توایکس ۰۲۱-۲۸۴۲۸۴۴۳ و ایمیل support@twox.ir است. حضور در پیام‌رسان داخلی «بله» نیز برای اطلاع رسانی اخبار اعلام شده.

تنوع کانال‌ها — به‌ویژه چت آنلاین و تماس تلفنی مستقیم — برای کاربر ایرانی که اغلب به پاسخ سریع نیاز دارد امتیاز مثبتی است. البته کیفیت و سرعت واقعی پاسخ‌گویی را تنها با استفاده‌ی عملی می‌توان سنجید.

سوالات متداول

صرافی توایکس از چه سالی فعالیت می‌کند؟

توایکس فعالیت خود را از سال ۱۳۹۹ آغاز کرده و دفتر آن در ناحیه‌ی نوآوری طرشت دانشگاه صنعتی شریف مستقر است.

کارمزد معاملات در توایکس چقدر است؟

خرید و فروش با تومان رایگان است و تبدیل رمزارز به رمزارز ۰٫۲٪ کارمزد دارد. تبدیل‌های چندمرحله‌ای متناسب با تعداد تبدیل محاسبه می‌شوند.

برای برداشت رمزارز چه سطحی لازم است؟

برداشت رمزارز از سطح ۲ به بعد فعال می‌شود؛ یعنی باید احراز هویت ویدیویی و ارسال مدارک را کامل کنید. در سطوح ۰ و ۱ برداشت رمزارز ممکن نیست.

چند ارز دیجیتال در توایکس قابل معامله است؟

به‌گفته‌ی توایکس بیش از ۳۸۰۰ تا ۴۰۰۰ کوین روی پلتفرم لیست شده است که از طریق اتصال به بازارهای جهانی فراهم می‌شود.

آیا توایکس از تومان پشتیبانی می‌کند؟

بله. واریز و برداشت تومانی از طریق درگاه آنلاین و واریز با شناسه انجام می‌شود و معاملات تومانی بدون کارمزد است.

جمع‌بندی

توایکس یک صرافی ایرانی با سابقه‌ی نسبتا طولانی (از ۱۳۹۹) است که نقطه‌ی قوتش سادگی، کارمزد صفرِ معاملات تومانی و دسترسی به طیف بسیار گسترده‌ای از کوین‌ها از طریق بازارهای جهانی است. این پروفایل آن را برای کاربران مبتدی و کسانی که دنبال خرید و فروش و تبدیل سریع‌اند مناسب می‌کند.

در مقابل، محدودیت‌هایی هم وجود دارد که باید صادقانه دید: برداشت رمزارز تنها از سطح ۲ و پس از احراز هویت ویدیویی ممکن است، جزئیات فنی امنیت و وضعیت 2FA در داده‌های عمومی شفاف نیست، و آمار کاربران از سوی خودِ صرافی اعلام شده و مستقل تأیید نشده است. تریدر حرفه‌ای ممکن است نبودِ ابزارهای پیشرفته‌ی معاملاتی را کمبود بداند.

در پایان یادآوری می‌کنیم که معامله‌ی ارز دیجیتال ذاتا پرنوسان و پرریسک است و ممکن است بخشی یا تمام سرمایه از دست برود؛ تنها با مبلغی وارد شوید که توان از دست دادنش را دارید و ارقام و شرایط را پیش از هر اقدام مستقیماً در سایت رسمی توایکس بررسی کنید.