تجمیع دو کد بورسی یعنی چه؟ آموزش گام به گام اصلاح مشخصات در بورس
ورود به بازار سرمایه اخیرا تنها با ثبتنام در سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) امکانپذیر است. سهامداران قدیمی نیز از این قاعده مستثنی نیستند و باید اطلاعات خود را در سامانه سجام ثبت نمایند. نکته قابل ذکر این است که، سهامداران گذشته، خود دارای کد بورسی بودهاند؛ اما پس از ثبتنام در سامانه سجام کد بورسی جدید دریافت میکنند. این امر منجر به خطای دو کده بودن سهامدار گشته و معاملات او را تحتالشعاع قرار میدهد. این امر چرا رخ میدهد؟
زیرا، کد بورسی همانند کد ملی اشخاص، باید منحصر به فرد باشد؛ اما سهامداران قدیمی با ثبتنام در سامانه سجام دارای دو کد بورسی میشوند. تا زمانیکه این خطا برطرف نگردد، شخص نمیتواند سهم خود را معامله نماید. در اینجا، نحوه جلوگیری از بروز این خطا و برطرف نمودن این اختلال را بیان نمودهایم.

چگونه دو کد بورسی را به یک کد بورسی تبدیل کنیم ؟
همانطور که گفته شد، کد بورسی همانند کد ملی، در برگیرنده اطلاعات هویتی فرد میباشد. در صورت مغایرت اطلاعات هویتی، قدیمی و غیرفعال بودن کد بورسی، شخص مانع انجام معاملات میشود. راه حل این امر، تجمیع کد میباشد. این فرایند را میتوان از طرق ذیل انجام داد:
1. مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت؛ پس از ثبت نام و احراز هویت در سامانه سجام با در دست داشتن مدارک هویتی
2. مراجعه به میز خدمت الکترونیک؛ در وب سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه
3. مراجعه حضوری به شرکت سپردهگذاری مرکزی
- شرکت سپردهگذاری مرکزی واقع در تهران، بلوار کشاورز، خیابان شهید نادری، تقاطع خیابان ایتالیا، پلاک 13 میباشد.
- برای برقراری ارتباط با شرکت سپردهگذاری مرکزی با شماره 02188971525 تماس حاصل فرمایید.
در ادامه راهنمای تجمیع دو کد را برای شما شرح خواهیم داد.
راهنمای تجمیع دو کد
همانطور که پیشتر گفتیم، برای تجمیع دو کد و اصلاح مشخصات، از وب سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه استفاده میشود. امکان انجام این کار از طریق میز خدمت الکترونیک در این درگاه وجود دارد.
میز خدمت الکترونیک
میز خدمت الکترونیک یا سامانه پیشخوان ارباب رجوع، ویژگیهایی را دارا میباشد؛ از قبیل:
- اطلاعرسانی؛ در ارتباط با خدمات ارائه شده در میز خدمت الکترونیک از جمله قوانین و مقررات، گردش کار، مدت زمان انجام خدمت، شکایات و پیگیری، هزینههای مورد نیاز برای دریافت خدمات و …
- امکان ارائه مدارک در قالب فرمهای الکترونیکی و ارسال آنها
- امکان انجام کلیه استعلامات
- امکان تحویل خدمت به صورت الکترونیکی
- امکان ارائه کد رهگیری اختصاصی و منحصر به فرد برای ارباب رجوع
- ارسال پیامک برای اطلاعرسانی به مشتری
- نظرسنجی ارباب رجوع
حال که با خدمات میز خدمت الکترونیک آشنا شدیم، در ادامه به راهنمای استفاده از آن میپردازیم.
پس از ورود به سامانه ddn.csdiran.ir با کلیک بر روی یکی از آیکونهای میز خدمت الکترونیک (در تصویر زیر جایگاه آن در این سامانه نشان داده شده است) وارد میز خدمت الکترونیک شوید.

پس از وارد شدن به میز خدمت الکترونیک، مطابق با تصویر، گزینه ثبت درخواست را انتخاب نمایید.
- داشتن کد رهگیری الزامی نیست.

پس از انتخاب گزینه ثبت درخواست، وارد صفحه زیر میشوید. در اینجا، شما باید موضوع درخواست خود را انتخاب کنید. در ارتباط با تجمیع دو کد، گزینه درخواست اصلاح مشخصات را انتخاب و وارد مرحله بعد شوید. پس از انتخاب موضوع مطابق با درخواست خود، در صورتی که ولی یا نماینده قانونی شخص دیگری باشید گزینه ولایتاً/قیماً را انتخاب، در غیر این صورت اصالتاً را انتخاب کنید. نمونه ای از متن درخواست: دو کده بودن که پیشتر با توضیحات، رفع و تجمیع آن آشنا شدید، مانع از انجام برخی معاملات سهامداران میشود. با توجه به آموزش و یادگیری تجمیع دو کد، فرد پس از رفع این مشکل و دریافت کد یکتا و منحصر به فرد خود، انجام معاملات را از سر میگیرد. حداقل 3 روز و حداکثر 60 روز پس از ثبت درخواست خود در وب سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه میتوانید کد بورسی یکتای خود را دریافت کنید. بنابراین، پس از گذشت زمان ذکر شده سهامدار مجاز به انجام معاملات خود میشود. سهامداران گاهی پس از رفع و تجمیع دو کد، اختلالات دیگری را تجربه میکنند! این اختلالات میتواند موارد زیر باشد: تغییر ناظر؛ منتقل کردن سهام از یک کارگزاری به کارگزاری دیگر میباشد، که براساس کیفیت و نوع ارائه خدمات صورت میگیرد. سهامدار ممکن است به دلایل مختلف خواستار تغییر کارگزار ناظر باشد. این امر، از طریق تغییر ناظر زدن در سامانه معاملاتی کارگزاری منتخب و انتقال سهام به پرتفوی سپردهگذاری امکانپذیر میباشد. سهامداران عزیز… اگر به هر دلیلی دارای دو کد بورسی شدید نگران نباشید. با استفاده از راهنمای میز خدمت الکترونیک در وب سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه میتوانید برای تجمیع دو کد و یا بیشتر اقدام نمایید. تیم فیدبین جهت پاسخگویی به سوالات، در خدمت شما همراهان عزیز میباشد. 
– پس از مطالعه کامل، قسمت مطالب را مطالعه نموده و موافقم را تیک بزنید.
– کد امنیتی را درج کرده، کد بورسی قدیمی و اشتباه خود را در قسمت خواسته شده وارد کنید.
– مدارک خواسته شده و برگه سهام مورد نظر خود را بارگذاری نمایید.
– متن درخواست خود را به طور خلاصه وارد کرده و بر روی ایجاد درخواست کلیک کنید.
با سلام. خواهان درخواست اصلاح کد بورسی ………… (غیرفعال/اشتباه) به کد بورسی ………… (فعال/صحیح) در نماد ……….. هستم. لطفا هرچه سریعتر اقدامات لازم را مبذول فرمایید. با تشکر
زمان خرید و فروش پس از تجمیع دو کد
در این حالت؛ سهامدار از طریق همین درگاه میتواند درخواستی تحت عنوان استعلام مدارک و مستندات جهت توثیق و فرایندهای مرتبط را ثبت نماید. پس از ثبت درخواست و گذشت حداکثر 60 روز میتوانید سهام مورد نظر را در وب سایت درگاه یکپارچه ذینفعان مشاهده کنید.
در این حالت؛ سهامدار برای اضافه شدن سهام مورد نظر به پرتفوی سپردهگذاری در سامانه معاملاتی کارگزاری منتخب، از طریق تغییر کارگزار ناظر اقدام مینماید. پس از تغییر ناظر زدن، سهامدار مجاز به انجام معاملات خود (در راستای سهام مورد نظر) میشود.تغییر ناظر
نکاتی درباره کد بورسی
در صورتی که در سبد دارایی در وب سایت درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه سهام مورد نظر با کد فعال را مشاهده میکنید اما در پرتفوی سپردهگذاری کارگزاری منتخب موجود نیست، از طریق تغییر ناظر زدن، سهام را به پرتفوی خود اضافه نمایید.